商品の詳細
カテゴリー: | 本・雑誌・漫画>>>本>>>語学・辞書・学習参考書 |
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商品の状態: | 目立った傷や汚れなし |
配送料の負担: | 送料込み(出品者負担) |
配送の方法: | 普通郵便(定形、定形外) |
発送元の地域: | 佐賀県 |
発送までの日数: | 2~3日で発送 |
商品の説明
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泣き止まんな、読み方が悪いのかな^^; 頑張ります。
- あずき610
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商品のクオリティは大満足ですが、音声ペンが使い初めて1時間ほどで接触不良で使えなくなりました。真新しい電池にしても改善されずお客様センターに電話しましたが、『電池を入れる前に電池接触部分を拭いてください。おもちゃを使うときにはやるのが通常』試すも改善せず、そうすると『ペンを舐めたりしませんでしたか?』と聞かれ年齢的にそれは無い旨を伝えましたがオペレーターは疑っている感じ。結果新品を直ぐに送ってくれるわけではなく修理?のようなかんじで送り返して点検してもらうことに。他のおもちゃ会社だと直ぐに新しい物を送ってくれ不具合の物はその場で交換がほとんどだったので対応が悪い印象でした。子供は商品をとても気に入っていたので残念です。『検品をしっかりしてから出荷してほしい』旨を伝えましたが全く謝罪や改善していく等の善意が感じられず購入者側の使い方が悪いと言うような対応でした。値段が値段なだけにガッカリ、友達等には絶対すすめたくないと思いました。
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